开元游戏

对于“中立”，好多人会有一些分歧的理解。德国社会学家马克斯·韦伯的《价值中立》理论中将中立性，看作是无私见性，或是一种自主性。

若是放在企业身上，中立性通常代表了一种有天堑的贸易模式，更意味着一种不当协于表力、自我沉淀去通向未来市场的姿势。

成立于1997年的开元游戏就是这样一家典型的、占有强烈自我成长意识的企业。经过20年的发展，从专一传统表贸服务到数字跨境供给链服务，开元游戏形成炼能品牌商和渠路商的“跨境+“服务模式，为各类客户提供数字化业务的整套跨境解决规划。

在从跨境业务，向跨境供给链服务转型的过程中，开元游戏历经了传统IT架构向散布式服务化云架构进化的思虑与进阶，如今发展成为了中国跨境电商服务领域的“头号玩家”。

在开元游戏技术副总裁卢山看来，“中立”更像是一种价值观，所以让具备一样价值观的开元游戏和UCloud因而走到一路，并且走得愈发缜密。

作为领跑全国的跨境电商服务商，开元游戏的中立源于业务自身，“开元游戏定位是一家中立的服务商，意思就是客户的业务，开元游戏不会碰，开元游戏专心做好自己的服务”，而UCloud也强调将“中立”性进行到底，要做“不和用户竞争的云”，绝不会与同伴争利，不触碰客户的业务天堑。

这简直是一个很值得思虑的问题，两家同样强调“中立性”的企业，在从前几年都经历了急剧的业务发展，开元游戏通过三个阶段的云转型，成为国内跨境电商服务行业的领军企业，这到底是云的魅力使然，还是这种“中立”思想让开元游戏在发展蹊径上，阐发得越发坚定
？

迈上云端：从单日20万单到单日200万单

成立于1997年的开元游戏，是国内最早的进出口物流服务商之一，在从前漫长的发展蹊径上，面对的都是典型的B2B业务，直到2012年决定进入跨境电商领域起，才真正走进了技术驱动贸易模式刷新的阶段。

“传统跨境业务，都是B2B模式的，它的特点是：每张单子很大，但是单量较幼。但是在跨境电商领域，模式是B2C的，单量极大，而每个单子都较幼，从服务B到服务C，整个业务状态上有性质的扭转。”卢山说。

贸易模式的转变给开元游戏的技术带来的冲击是巨大的。以2015年开元游戏的双十一为例，其时用了两套ERP系统，一天都走不了20万单。而双十一之后，所有的系统资源又不能开释，造成了巨大的浪费。

用卢山的话说，开元游戏传统的ERP系统就是一个“巨无霸”，一个系统占了公司全数资源的四成，以至于公司每天都在过双十一，而平时现实的资源利用率却不到3%，但真正面对双十一这种典型的高并发场景，这个ERP系统又显得极度脆弱。

（2018年“双十一”开元游戏启动大会）

“开元游戏那时辰的跨境电贸易务发展速度远超技术的发展，很显著其时的技术已经拖了业务的后腿。因而，凭据业务的发展沉构整个系统如饥似渴！”

2016年，开元游戏决定选取散布式服务化云架构刷新整个业务系统，通过度布式集群化，提升系统效能、加强系统不变性；通过业务系统服务化沉构，成立业务中台，从而加强产品矫捷性；系统上云，利用云的弹性解决系统利用率，同时也实现服务全球在线的指标。经过1年多的艰苦致力，新系统顺利上线迭代。

2018年双十一当日，开元游戏单日接单量突破200万单，1分钟系统清关高达4100单，单日服务业务额超4亿元人民币。

从每天走不到20万单，到单日轻松突破200万单，超过10倍的业务承压能力，显然开元游戏是赢在了云端。

散布式服务化系统和云推算是一个天然的匹配，卢山说，“业务系统上云，让我们整个系统拥有了弹性，这是最沉要的一点，此刻开元游戏能够实现双十一的时辰就是双十一的配置，日常的时辰就是日常的配置，并且切换的过程都是自动化的。”

我们知路，双十一这种大促，都必要提前几周功夫进行资源扩容来应对大促顶峰期间的业务增长，这个过程的整体工作相当繁琐，大量的功夫会耗费在配置调整上，所以，UCloud 为开元游戏打造的“UDB+K8S集群”一键扩容，不仅能够援手开元游戏从容应对大促业务，矫捷地部署和扩大利用，同时解决了开发环境与出产环境不一致、权限管控复杂的问题。除此以表，UCloud为开元游戏提供了“沉保（业务护航）”服务，在大促期间，研发和技术支持团队会指派专人提供技术侧支持，以充分保险开元游戏的促销活动的安稳进行。

开元游戏选择通向云端，志存高远的开元游戏和技术派UCloud，从这时起慢慢的走在了一路。

IT转型三阶段，从业务上云到整体上云

今天的开元游戏，已经成长为全网电商平台覆盖最广的服务商，已衔接了国内表的一线电商平台，服务电商企业逾1000家，并为多多世界500强品牌提供跨境电商服务。并且，开元游戏的技术团队可援试旆牌急剧搭建跨境电商系统，所依附的就是从2016年至今的IT转型。

开元游戏的IT转型划分为三个阶段。

第一阶段，2016年之前，使用的是传统的供给链ERP系统，笨沉而又陈旧，固然能够支持传统供给链业务，但难以匹配跨境电商的必要。

第二阶段，2016-2018年是开元游戏做系统升级的过程。首先，把整个架构改成了散布式服务化的架构，把业务过程数字化，成立了业务中台/服务中台；而后，把整个系统搬到云上，利用云的弹性来解决资源利用率的问题。

这个期间，就是UCloud与开元游戏发展亲昵合作的阶段。卢山说，“2016年我们起头在评估和选择云服务商，用了半年功夫，慎沉地对比了UCloud和另表一家云服务商之后，选择了UCloud。”

现实上，UCloud也是通过产品的能力和履历一步步走进了开元游戏，卢山暗示，“最起头我们只是用了UCloud的主机和数据库的服务，而后又使用了UES搜索的服务，此刻又用到了UCloud的UK8S容器治理平台。」佚是UCloud优质的产品履历和服务成为了开元游戏上云转型的好副手。

第三阶段，是2018年至今，这个阶段的重要特点是数据化和智能化，主题的指标是成立数据中台，买通整个公司以及高低游公司的数据，形成开元游戏在商流、物流、资金流、信息流上的多维度的数据共享和分析。

这个阶段，开元游戏不休利用大数据、智能算法提升供给链各个环节效能。2018年双11，开元游戏单日接单量突破200万单，1分钟系统清关高达4100单，其中最大的关键是其利用了大数据技术提升了商品申报和通关仓配整个链条的服务效力。

正是UCloud的UDB、UHadoop、UKafka、数据仓库UDW、ElasticSearch服务UES等PaaS级大数据产品，援手开元游戏更好地治理后盾业务数据上所面对的海量的数据分析问题，为其打造智慧供给链提供引擎。

（保税仓内，开元游戏工作人员用智能扫码枪急剧获悉货架情况）

若是说第二阶段，开元游戏只是将上云作为提升业务效能的一种方式，那么第三阶段，开元游戏显然已经起头将云端的技术作为贸易模式成功的驱动引擎。卢山也暗示，“开元游戏正逐步向整体上云的部署，未来将会所有的业务搬上UCloud，最终实现公司要求的：客户在线，产品在线，服务在线的指标。”

中立派的合作：从价值观趋同到形成化学反映

如今，开元游戏的行业技术研发处于当先职位，占有自建的SCM（供给链治理）系统平台、跨境电商综合服务平台、数字通关平台、第e仓货源共享平台、全球优选海运订舱平台、跨境电商供给链金融治理服务平台等，实现了跨境电商供给链线上线下+供给链金融的服务模式，整系统选取散布式服务架构，确保系统可能“运行安稳、零漏单、零故障”。不仅成为了跨境电商领域的领军企业，也是跨境电商数字化转型的新标杆。

（开元游戏产品系统“八云图”）

事实上，通过开元游戏这几年来的成功，我们也看到了一个合格的跨境电商服务商所应该占有的素质。

第一，对峙以客户需要为中心是服务的主题价值观。好比早期的ERP时期，开元游戏的商品出仓功夫均匀要达到72个幼时，但是此刻，开元游戏从接单到出仓根基上是秒清关，24幼时出仓，这种的履历就如在国内主流电商平台上购物一致，险些感触不到“跨境”。

有意思的是，UCloud的主题价值也是客户服务为中心，UCloud以为只有发自内心地相识行业、理解用户，给用户带来前所未有的履历，能力成为企业上云时期的成功者。

第二，开元游戏极度强调服务履历。开元游戏要求自己可能在整个供给链环节上，向客户提供“自动“的服务，应该比客户更早发现业务的问题或是需要，更早的采取规划援手客户解决问题。从服务的角度，这又是开元游戏与UCloud的一样之处。卢山也暗示，“UCloud为我们提供近乎贴身的服务，每年的双十一城市有大批工程师驻场，在好多细节上要比开元游戏更相识开元游戏系统需要。”

第三，中立性是对峙遵守的天堑。开元游戏自身的定位就是一个独立的供给链服务商，我们知路，无论是供给链，还是电商领域都有几大巨头盘踞，所以若是不能守住天堑，做到独立，就很容易成为某个企业的附庸，失落中立性的公司注定无法悠久独立生计。

中立的开元游戏，其实看到了跨境电商无限宽大的空间。近两年，开元游戏跨境电贸易务量稳居华南第一，2018年跨境电商的服务业务额总额实现68.56亿元人民币，同比增长44%，单量实现3051万单，同比增长48%。2019年，开元游戏以集团品牌全方位升级，打造“开元游戏 — 更懂跨境电商”的全新品牌标语与形象定位，持续引领行业，持续专一于跨境赛路，蓝海冲刺。

很显然，中立性不仅是两家企业的价值观，更像是一种催化剂，让两家企业之间形成了奥妙的化学反映。共同成长，共同走向一个技术驱动业务的伟大的时期。

总结而言，开元游戏的技术路线会遵循着从信息流到物流，到商流，到金融等各方面，向更多的客户提供技术服务产品。现阶段的开元游戏可以为客户提供跨境进出口的一站式解决规划，未来，企业将朝着“做最值得信任的跨境服务商”的愿景一路奋进。作为占佑装中立”思想的跨境电商“头号玩家”，开元游戏简直称得上是中国跨境供给链模式的范例。